Tο Mazda3 το καλύτερο αυτοκίνητο στην κατηγορία του σύμφωνα με τον J.D. Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών στην Γερμανία Η Mazda κατατάσσεται 4η ανάμεσα σε 25 εταιρείες αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα Για μια ακόμα φορά κατατάσσεται στις καλύτερες μάρκες της μεγαλύτερης ευρωπαϊκής αγοράς. Το Mazda3 κατέκτησε την κορυφή, στην κατηγορία compact, που είναι ιδιαίτερα σημαντική στην Ευρωπαϊκή αγορά, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα ικανοποίησης πελατών που διεξήχθει από το Αμερικάνικο Ινστιτούτο Ερευνών J.D. Power. Στην μεγαλύτερη έρευνα της Γερμανικής αγοράς αυτοκινήτου, το Mazda3 πέτυχε ποσοστό 85.6% στην συνολική ικανοποίηση των πελατών – και προηγείται της Mercedes A-Class (ποσοστό 84.8%) και του Hyundai i30 (ποσοστό 84%). Ο δείκτης Ικανοποίησης των Γερμανών ιδιοκτητών αυτοκινήτου, υπολογίστηκε σύμφωνα με τις απαντήσεις τους σε 4 κατηγορίες – Ποιότητα / Αξιοπιστία, Αποδοχή Οχήματος, Κόστος Συντήρησης και Χρήσης. Στην κατάταξη που αφορά την ικανοποίηση του πελάτη ανά μάρκα, η Mazda αναδείχθηκε 4η στη λίστα ανάμεσα σε 25 εταιρείες αυτοκινήτων, επιτυγχάνοντας ποσοστό 83.1%.
Η φετινή έρευνα J.D. Power CSI βασίστηκε σε ψηφοφορία 16.500 περίπου Γερμανών ιδιοκτητών αυτοκινήτων, στους οποίους ζητήθηκε να αξιολογήσουν τα αυτοκίνητα τους, που είχαν μέσο όρο ηλικίας τα 2 χρόνια. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα δημοσιεύθηκε αναλυτικά στο τεύχος Ιουλίου του γερμανικού περιοδικού AUTO TEST στις 25 Ιουνίου.